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Kundenpflege
Kundenpflege erhöht die Kundenbindung und den Umsatz.
Dem wichtigen Instrument der Kundenpflege (CRM) haben wir uns
darum ganz besonders und intensiv gewidmet.
Gezielt und flexibel Kunden selektieren...
Verschiedene Auswertungsfunktionen helfen Ihnen gezielt
Kunden anzuschreiben.
So können Sie beispielsweise schnell alle Kunden für
eine Werbemaßnahme selektieren, die im Bodenbereich im
Jahr 2009 einen Mindestumsatz von 200,-- €, getätigt
haben und in einem ganz bestimmten Ort wohnen. Der
Vielfalt für Werbemaßnahmen sind hier keine Grenzen
gesetzt.
Die selektierten Kunden können Sie entweder selbst über
unsere Serienbrieffunktion anschreiben, oder aber für
ein externes Marketingbüro exportieren.
Individuelle und zeitnahe Werbung...
Sie möchten gerne mit Ihren Kunden unkompliziert in
Kontakt bleiben?
Möchten Sie beispielsweise 12 Monate, nachdem Sie einen
Kunden hochwertige Gardinen verkauft haben, diesem eine
Qualitätsreinigung der Gardinen anbieten?
Oder möchten Sie bei bestimmten Aufträgen nach Abschluss
eine "Feedback zur
Kundenzufriedenheit" erhalten?
Mit unserer Kundenpflege können Sie derartige Aktionen
definieren. Nach einem Rechnungsdruck können Sie
angeben, welche Aktion für diese Rechnung geplant werden
soll.
Wird eine Aktion nach dem definierten Zeitraum fällig,
so werden Sie daran erinnert. Mit nur einem Mausklick
können Sie nun das vorgefertigte Anschreiben inklusive
Kundenanschrift aufrufen. Dieses können Sie nun für den
Postversand ausdrucken, oder aber Mail oder Fax sofort
versenden.
Auch Ihre Kunden werden von diesem Service beeindruckt
sein.
Weitere Informationen: Offene Posten... |
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Anwendungsbilder
Um unsere Beispielbilder als
Vollbild zu sehen, klicken Sie
bitte jeweils auf das Bild.
Umsatzselektion:
Kundenpflege:
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